Política de Privacidade da Canal Media

Última atualização: 23 de setembro de 2026

A Canal Media Marketing LTDA (CNPJ 43.115.942/0001-28), doravante "Canal Media", "nós", valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem visita e interage com o site canalmedia.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

Controladora: Canal Media Marketing LTDA
CNPJ: 43.115.942/0001-28
Endereço: R. Deputado Benedito Terézio de Carvalho Jr, 927, Sala 01, Estreito, Florianópolis - SC, CEP 88.070-340
E-mail de contato: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (27) 99688-4558

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail acima com o assunto "Proteção de Dados / LGPD".

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, especialidade médica, nome da clínica/consultório e demais informações preenchidas em formulários de contato, agendamento de sessão estratégica ou conversas iniciadas via WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex.: campanha, anúncio, rede social) e interações na página (cliques, rolagem, movimentos do mouse).
• Dados de origem de campanha: parâmetros de UTM e identificadores de clique (ex.: sck, utm_source) usados para atribuir de qual anúncio ou canal você chegou até nós.

Não coletamos dados sensíveis de saúde de pacientes. O site se destina a profissionais médicos e clínicas interessados em nossos serviços de marketing, não a pacientes finais.

3. Como coletamos seus dados

• Formulários e agendamento: quando você preenche um formulário ou agenda uma sessão estratégica gratuita através do site.
• Cookies e tecnologias similares: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para lembrar preferências e medir o uso do site.
• Google Tag Manager (GTM): utilizamos o GTM, incluindo uma implementação server-side (via subdomínio próprio), para gerenciar as tags de mensuração e publicidade descritas abaixo.
• Microsoft Clarity: ferramenta de análise de comportamento que registra sessões de navegação (cliques, rolagem, mapas de calor) de forma agregada, para entendermos e melhorarmos a experiência no site.
• Pixels de anúncios (Google Ads / Meta): utilizados para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e para remarketing.

4. Para que usamos seus dados (finalidade)

Utilizamos os dados coletados para:

1. Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento;
2. Apresentar e prestar nossos serviços de Assessoria de Performance para Médicos;
3. Melhorar o conteúdo, a usabilidade e a performance do site;
4. Medir a efetividade de campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads) e atribuir conversões à origem correta;
5. Enviar comunicações comerciais relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado;
6. Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal (LGPD, Art. 7º)

Tratamos seus dados com fundamento em:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies não essenciais e comunicações de marketing;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação, segurança e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): quando você solicita uma proposta ou contrata nossos serviços.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e das campanhas, sempre limitado ao necessário:

Esses parceiros processam dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e podem estar localizados fora do Brasil, sempre observando salvaguardas adequadas de proteção de dados.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

• Essenciais: funcionamento básico do site;
• Desempenho/análise: entender como o site é utilizado (ex.: Microsoft Clarity, Google Analytics);
• Publicidade: medir e otimizar campanhas (ex.: Google Ads, Meta Pixel).

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ou através do banner de preferências disponível no site. Desativar determinados cookies pode afetar funcionalidades do site.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

9. Seus direitos como titular de dados (LGPD, Art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre com quais entidades públicas/privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais/regulatórias ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

11. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Canal Media Marketing LTDA
CNPJ: 43.115.942/0001-28
Endereço: R. Deputado Benedito Terézio de Carvalho Jr, 927, Sala 01, Estreito, Florianópolis - SC, CEP 88.070-340
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (27) 99688-4558